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恭祝我公司与长安区计划生育服务中心签订网络系统维护合作协议

发布日期:2016-01-18 作者:邱丰

    经过我公司客服部(原系统集成部)同事的积极努力和配合下,我公司与长安区计划生育服务中心于2016年1月14日在原协议基础上继续续签订了网络维护合作协议,本次协议签订由本公司客服部邱丰和长安计划生育服务中心代表王主任亲自签字确认。在原合作协议不变的情况下,王主任和刘科长对过去一年来的维护工作给予了充分的肯定和赞扬,并就双方下一步的合作细节进行了进一步细致的沟通交流,并制定了具体的合作计划、实施方案及改进建议。双方一致认同此次合作的诚意和决心,并希望通过我公司维护人员的不断努力和计生服务中心的大力支持配合,把目前该单位的网络应用水平和质量提高到一个新的高度,实现计算机及网络系统安全、稳定、高效的运行。
   
具体维护重点内容如下:
一、机房、计算机及网络系统维护内容
1、保证硬件系统的正常运行
中心机房:
1)根据维护标准对站机房内的网络及设备进行维护,保证其正常运行。如:防火墙、服务器、交换机、UPS等;
2)协助甲方对维护管理过程中遇到的技术问题进行指导。
办公设备及网络线路:
1)电脑硬件故障维护(电脑主机、显示器等,属于硬件故障需更换费用另收取);
2)电脑软件故障维护(包括系统安装、系统还原、系统优化、定期检查,常用应用系统的安装);
3)电脑外设故障维护(打印机、扫描仪、复印机、传真机等);
4)中心内网络维护(对本中心现有部门内部网络维护、定期测试、保证内部网络通讯正常);
5)视频监控系统的维护(监控的录像,调取和日常故障处理)。
2、保证站内上网正常、使录入相关信息能正常录入
3、技术支持服务
技术支持相关服务包括技术咨询、热线电话故障支持、现场服务、远程故障处理、定期设备巡检、应用系统协助部署、提供相关技术方案等。